1. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de los datos personales de pacientes, empleados, proveedores, aliados y visitantes, en calidad de responsable o encargado del tratamiento.

2. Marco Legal

• Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales.
• Decreto 1377 de 2013 – Reglamentario de la Ley 1581.

3. Principios Rectores

El tratamiento de datos se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

4. Finalidades del Tratamiento

La Clínica tratará los datos personales para:

• Prestar servicios médicos asistenciales.
• Contactar al titular para agendamiento de citas, entrega de resultados o campañas de salud.
• Cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias.
• Realizar procesos administrativos y contables.
• Evaluar calidad de servicios y realizar encuestas.
• Grabar videovigilancia por motivos de seguridad.
  
  

5. Autorización

El tratamiento de datos requiere autorización previa, expresa e informada del titular, salvo excepciones legales.

6. Derechos del Titular

El titular tiene derecho a:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar corrección o supresión.
• Revocar la autorización.
• Ser informado del uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Deberes de la Clínica

La Clínica de Alergias de Colombia se compromete a:

• Conservar copia de las autorizaciones.
• Mantener medidas de seguridad apropiadas.
• Rectificar la información cuando sea inexacta.
• Tramitar consultas y reclamos.

8. Encargados y Transferencias

Se podrán realizar transmisiones o transferencias nacionales e internacionales de datos cuando:

• Exista autorización del titular.
• Sea legalmente exigido.
• Haya contratos con terceros encargados que garanticen el cumplimiento de la ley.

9. Vigencia

Esta política entra en vigencia a partir del  01 mayo 2025 y se mantendrá vigente mientras subsista la finalidad del tratamiento.

Política de Privacidad de la Página Web

Clínica de Alergias de Colombia S.A.S.

1. Objeto

La presente Política tiene como finalidad informar a los usuarios del sitio web de la Clínica de Alergias de Colombia sobre la recolección, uso, tratamiento, almacenamiento y protección de sus datos personales.

2. Información Recogida

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recoger información personal como:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de contacto.
• Información demográfica.
• Datos de salud, si son voluntariamente entregados mediante formularios.

3. Finalidad del Tratamiento

La información es utilizada para:

• Atender solicitudes o inquietudes.
• Prestar los servicios médicos ofrecidos.
• Enviar información relacionada con promociones, campañas de salud o servicios.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

4. Medidas de Seguridad

La Clínica implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, uso no autorizado o fraudulento.

5. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. La Clínica no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios, por lo que el usuario debe consultarlas directamente.

6. Derechos del Usuario

El titular de los datos podrá en cualquier momento:

• Consultar, conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.
• Revocar la autorización de uso.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  
  

7. Modificaciones

La Clínica podrá modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.